海报新闻首席记者 张一帆 记者 李金珊 报导
跟着人口老龄化加快，养老问题正在成为最受重视的社会焦点之一。随之而来的，是人们关于养老服务越来越多元化的需求。从“老有所养”到“老有善养”，一道“养老题”有多少种解法？在济南，“组织+社区+居家”方式相交融的养老服务新生态正在逐步建设中。连日来，海报新闻记者看望济南市历下区、历城区等地的多家养老组织和社区养老场所，体会白叟们在这儿的日常日子，探寻多元化养老服务的立异行动。
“幼儿园式”日托服务：白日保管晚上回家，家族、白叟都便利
2024年济南官方发布的数据显现，全市60周岁以上户籍晚年人口挨近200万，这意味着大约每5人中就有1位白叟。关于大多数家庭来说，居家养老依然是首选。不过，当家族们白日都出门上班、上学时，让高龄或行动不便的白叟独留家中，家族们总是不定心。在历城区唐冶大街归纳养老服务中心，记者找到了“幼儿园式”保管的处理方案：白日把白叟送到服务中心，黄昏下班再接回家，这样一来，家族和白叟都便利，可谓居家养老和社区养老的“组合升级版”。
市民张先生一家便是这一方式的受益者。“咱们夫妻上班忙，白日我母亲独自在家，用煤气、电器不安全，外出买菜也怕她走失。” 张先生说，社区养老中心离家近，抬脚就能送到，为白叟供给三餐、文娱活动和安全照护服务，这让他感觉很定心。张先生的母亲告知记者：“在这比在家里热烈，能和老姐妹谈天，活动活动，比自己闷在家里看电视有意思多了！”
唐冶大街归纳养老服务中心主任李国垒介绍，不同家庭对养老服务有不同的需求，这些需求详尽、多样化。大街这种“幼儿园式”的日托养老服务，便是针对社区许多家庭需求而推出的。“白日白叟们一同聊谈天，活动活动，晚上回家住，享用天伦之乐，这个方式推出以来很受白叟们的喜爱。”
李国垒从事养老服务职业近十年，谈到服务方式的改动，他告知记者，比较曩昔以晚年公寓、敬老院为主的养老方式，现在，长者日间照料中心和大街归纳养老服务中心等方式正在成为新趋势。以该社区为例，长者日间照料中心占地面积达600平方米，内部功用设备完善，装备歇息室、长者食堂、理疗室、乒乓球活动室及棋牌室等多元化空间，免费敞开，可以一起满意200位晚年人的就餐需求及展开各类文体活动。此外，为全面满意居家养老需求，中心还供给送餐、助浴、修理等紧迫上门服务；关于有需求的家庭，还可组织工作人员伴随白叟去医院就医。
“喘息服务”处理短托难题：给长时刻离不开人照料的白叟家族“放个假”
方案内的日间照料问题处理了，但方案外的家庭突发状况引起的时刻抵触，依然时有发生。市民老唐一家对此深有体会，因父亲年事已高，身边离不开人照料，两口子已多年没能去在国外日子的孩子那儿省亲。直到今年新年了解到养老组织的“喘息服务”，将白叟短期托养，夫妻俩总算完成了省亲方案，享用了一次久别的假日。
济南鲁商福瑞达护理院院长李春晖告知记者，关于长时刻离不开人照料的白叟来说，当子女需全天候照料更年幼的患病小孩，或方案节假日出行、返乡省亲时，短期托养就能处理应急照护问题，为家庭供给一个“歇息窗口”，让子女“喘口气”歇歇。
“新年、五一等假日是入住高峰期，许多家庭因保姆返乡或亲属外出，面对暂时照护缺口。”李春晖说，短托服务按天收费，入住前评价白叟身体状况，费用包括床位、护理、餐饮等，“5-7 天的短期托养最常见，不少白叟体会后转为长时刻入住。”有家族本来方案让白叟暂住一周，没想到白叟入住后喜爱上了这儿的气氛，家族再来接白叟时，显着感觉白叟的精力头儿更足了。
鲁商福瑞达护理院，护理人员正在陪白叟玩套圈小游戏。
短托需求的添加是非常显着的。李春晖说，以济南鲁商福瑞达护理院为例，2017年正式投入运营，自2023年起入住率超越90%，往后便再没下降过，现在更是攀升至95%以上，挂号排队的白叟过百，呈现“一床难求”现象。
“嵌入式”社区养老：家门口的“微型养老院”正悄然改动着居民养老观念
春日午后，阳光为历城区春风大街归纳养老服务中心的天台镀上一层金辉。91岁的徐奶奶与“老闺蜜们”围坐在小桌旁，噼里啪啦地码放着麻将牌，爽快的笑声不时传来。不远处，身着绿色工作服的护工正在陪别的几位白叟哼唱经典老歌。
白叟们正在养老服务中心的天台上打牌文娱。
这轻松闲适的一幕，正是大街构建“1处归纳养老中心+17处日间照料中心”服务网络的效果。春风大街党工委委员吴静介绍，该中心整合膳食照料、托养、才智养老等多元服务，经过40张长短托床位和10张日间照料床位，构成“小规模、多功用、嵌入式”服务格式，让晚年人在家门口就能取得触手可及的专业照护。2023年，该中心获评市级演示单位，其地点的大街更斩获国家级才智养老演示称谓。
吴静坦言：“部分晚年人受传统观念影响，不肯去养老院，哪怕家里人照料不便利，也宁可呆在家中‘硬扛’。但独生子女家庭面对的照护压力日积月累，推进‘居家养老’向‘社区养老’的观念改动尤为火急。”对此，大街探究出 “嵌入式养老” 方式，鼓舞白叟在了解的环境就近入住，子女可在下班后到养老中心陪同白叟用餐、沟通，白叟想回家住也可随时回家，非常便利。许多白叟来测验往后，逐步改动为“乐意留下”，这种“不离社区、不离亲情”的方式正在被越来越多家庭承受。
年过八旬的马奶奶术后入住中心半年，感触颇深：“我有一儿一女，女儿在国外日子，儿子和我同住在社区。上一年做完腰椎手术后，孩子们白日都要上班，无法照料我，在这儿就不相同了，护理人员一向都在，换药、买药用不着孩子操心。”转瞬住了半年，她越来越喜爱这儿：“这些孩子（指护理人员）比我儿子女儿都仔细，我吃的药，那些用法用量都给查得很细。还有啊，曾经在家便是躺沙发上看电视，模模糊糊就曩昔一天。现在跟着我们早上做摄生操，午休有固定时刻，这规则日子过着，食欲开了，精力也足了，再也不像曩昔那样老想躺着了。”
长者食堂供给的午饭
担任运营历城区春风大街归纳养老服务中心的山东惠和仁德康养开展有限公司董事长巩成坤表明，与传统养老组织比较，社区嵌入式养老杰出“小规模、多功用、家门口服务”特征，除根底照护外，还供给上门助浴助洁、送餐等快捷服务。医疗方面，中心与社区卫生服务中心树立医联体，为白叟打通绿色就医通道。收费方面参照家政服务规范，依据白叟身体评价分80-260元/天四档，含食宿护理费用，特别服务独自计费。“这种‘离家不离社区’的方式，既保证专业照护，又维系了家庭情感衔接。”
让晚年人在了解的环境中取得“一站式”照护
历城区春风大街归纳养老服务中心由山东惠和仁德康养开展有限公司担任运营，董事长巩成坤介绍，现在他们担任的社区养老组织已达20多家，不只处理了“家门口”养老的问题，还供给上门助浴、送餐等特征服务，将“养老外卖”送进千家万户。
结合这些年从事养老服务职业的经历，巩成坤显着感觉到，人们对社区养老服务，特别是其间的日托、短托服务的承受度正在提高。这首要来源于社区养老服务的两大中心优势：首先是经过归纳性服务支撑居家养老需求，特别满意半失能及有特别照护需求的长者；其次选用小规模、多功用的嵌入式设备布局，以“密网点、小半径”掩盖社区，构成相似幼儿园和社区医院的便民服务系统。“未来，社区将成为衔接居家养老与组织养老的纽带，让晚年人在了解的环境中取得‘一站式’照护。”
护工正在为白叟收拾床铺
虽然大众承受度越来越高，养老服务系统也日趋老练，但不容忽视的是，现在养老服务业面对的应战依然艰巨。比较显着的是人才缺少，护工部队平均年纪超50岁，工作庄严与高强度劳作导致人才断层；专业护理人才培养周期长达3-5年，年均流失率高企，与失能白叟激增的照护需求构成对立。另一方面，长达10年以上的报答周期，也让一部分社会资本在出资时非常犹疑。
“方法总比困难多，全体看职业开展是越来越好的。”巩成坤很有决心，远的不说，就眼下他所了解的这20多家社区养老组织来说，白叟和家族们的认可，便是最大的决心。
诚如人们所等待的，从“老有所养”到“老有善养”，当养老服务从“会集供养”的单一方式转向“多元支撑”的生态系统，改动的不只是照护场景，更是对“晚年美好”的深度诠释——在这儿，年纪不再是享用日子的边界，社区成为串联庄严与温暖的中心纽带。
